Как владельцу компании заработать на своих клиентах дополнительные деньги?

На аутсорсинг передаются обычно функции по профессиональной поддержке бесперебойной работоспособности отдельных систем и инфраструктуры на основе длительного контракта (не менее 1 года). Наличие бизнес-процесса является отличительной чертой аутсорсинга от различных других форм оказания услуг и абонентского обслуживания.

Главным источником экономии затрат с помощью аутсорсинга является повышение эффективности предприятия в целом и появление возможности освободить соответствующие организационные, финансовые и человеческие ресурсы, чтобы развивать новые направления, или сконцентрировать усилия на существующих, требующих повышенного внимания.

В российской предпринимательской практике на аутсорсинг чаще всего передаются такие функции, как ведение бухгалтерского учёта, обеспечение функционирования офиса, переводческие услуги, транспортные услуги, поддержка работы компьютерной сети и информационной инфраструктуры, рекламные услуги, обеспечение безопасности.

По мнению специалистов Института аутсорсинга (Outsourcing Institute, США), аутсорсинг бизнес-процессов является динамично развивающимся видом оптимизации деятельности предприятий, причем наибольший рост наблюдается в сфере финансов и бухгалтерского учета. Статистика, собранная в 1997 году Американской ассоциацией менеджмента, показала, что уже тогда 20 % из числа 600 опрошенных фирм передали на аутсорсинг хотя бы некоторую часть финансовых и бухгалтерских операций, а 80 % — часть HR функций.

1. HR-менеджер сам по себе не способен принести пользу организации, для привлечения сотрудников ему требуются деньги на рекламу вакансий.
2. Средняя эффективность HR-менеджера составляет 40% рабочего времени. Эти сотрудники нанимаются на фиксированный оклад и чаще всего их производительность никак не оценивается.
3. Сотрудники периодически болеют и один месяц в году отдыхают, сохраняя свою зарплату. Кроме того, белая зарплата облагается большими налогами.
4. Сотрудник HR-отдела нуждается в полноценном рабочем месте и требует к себе регулярного внимания руководителя, расходуя административный ресурс.
5. За редким исключением, нагрузка HR-менеджера не равномерна. В какой-то момент открываются одновременно много вакансий и сотрудник не справляется, а в межсезонье рекрутер может вообще месяцами сидеть без работы, продолжая получать полную зарплату.